Der KI-Assistent für Ihre Tourismusdestination
Kosmo ist der KI-Assistent für Tourismusdestinationen, DMOs und Tourismusverbände: Er beantwortet die Fragen der Website-Besucher zu Veranstaltungen, Aktivitäten und Services vor Ort – in jeder Sprache, rund um die Uhr. Er versteht, was jeder Besucher sucht, schlägt ihm die passenden Unterkünfte vor und begleitet ihn bis zur Buchung oder Angebotsanfrage.
Von Website-Besuchern zu Gästen Ihrer Region
Die täglichen Herausforderungen, eine Destination online zu vermarkten – und wie die KI von Kosmo sie löst.
Die Herausforderungen der Destination
Schwer auffindbare Informationen
Veranstaltungen, Aktivitäten, Öffnungszeiten und Services sind auf Dutzende Seiten verteilt: Viele Besucher verlassen die Website, wenn sie nicht sofort finden, was sie suchen.
Tourismusbüro unter Druck
E-Mails, Anrufe und Nachrichten enthalten immer wieder dieselben Fragen, vor allem in der Hochsaison und an Regentagen.
Viele Unterkünfte, wenig Orientierung
Vor einer langen Liste von Unterkünften fühlen sich Besucher überfordert, tun sich mit der Wahl schwer, verschieben die Entscheidung oder buchen woanders.
Touristen aus aller Welt
Sofort und präzise in mehreren Sprachen zu antworten, erfordert Zeit und Personal, die nicht immer verfügbar sind.
Die Lösung mit Kosmo
Informationen zur Region rund um die Uhr
Kosmo beantwortet Fragen zu Veranstaltungen, Aktivitäten, Services und Anreise sofort – auf Basis der Inhalte Ihrer Destination.
Maßgeschneiderte Unterkunftsempfehlungen
Kosmo versteht, was der Besucher sucht – von der Lage über die Art der Unterkunft bis zu den Bedürfnissen von Familien und Haustieren – und schlägt die passenden Unterkünfte vor.
Von der Frage zur Buchung
Kosmo empfiehlt die passende Unterkunft und begleitet den Gast bis zur Direktbuchung, zur Angebotsanfrage oder zur entsprechenden Seite.
Native Mehrsprachigkeit
Kosmo erkennt sofort die Sprache des Besuchers und antwortet in allen Sprachen der Welt.
Intelligente Verwaltung für Ihre Tourismusdestination
Ein KI-Assistent, der Besucher informiert, sie durch die Unterkünfte der Region führt und konkrete Anfragen für die Gastgeber generiert.
Für jeden Besucher der passende Urlaub – auch in der Hochsaison
Kosmo antwortet den Besuchern direkt auf der Website der Destination. Er kennt Veranstaltungen, Aktivitäten und Services vor Ort und ist mit dem Unterkunftsverzeichnis verbunden, um die passenden Unterkünfte vorzuschlagen – mit dem richtigen Button zum Buchen oder für eine Angebotsanfrage. Bietet das Portal eine Verfügbarkeitssuche, schlägt Kosmo nur Unterkünfte vor, die an den gewünschten Daten frei sind.
Wie Kosmo die Leistung Ihrer Destination steigert
Unterstützen Sie Ihre Besucher optimal, entlasten Sie Ihr Tourismusbüro und bringen Sie mehr Anfragen zu den Unterkünften der Region – in jeder Sprache und zu jeder Zeit.
Sofortige Antworten für Besucher, rund um die Uhr
Kosmo beantwortet jede Frage zur Region sofort, auch nachts, an Feiertagen und wenn das Tourismusbüro geschlossen ist.
Entlasten Sie Ihr Tourismusbüro
Kosmo übernimmt die **wiederkehrenden Fragen der Touristen**, damit sich Ihr Team auf die Gästebetreuung und die Projekte der Destination konzentrieren kann.
Mehr Anfragen für die Unterkünfte
Verwandeln Sie Gespräche in Direktbuchungen und Angebotsanfragen für die Unterkünfte der Region – im Einklang mit dem Modell Ihres Portals.
Daten zur touristischen Nachfrage
Erfahren Sie, was Besucher fragen und welche Unterkünfte die meisten Klicks erhalten – für Entscheidungen im Destinationsmarketing auf Basis echter Daten.
Sprechen wir über Ihre Destination
Erzählen Sie uns von Ihrer Region und Ihrer Website: Wir zeigen Ihnen, wie Kosmo Ihre Besucher besser informieren und mehr Anfragen zu den Unterkünften Ihrer Destination bringen kann.
Der Einfluss von KI auf die Gästekommunikation
Praktische Strategien, Fallstudien und Technologietrends für moderne Hoteliers
Häufig gestellte Fragen
Ein auf künstlicher Intelligenz basierender Assistent, der die Besucher der Website einer Destination rund um die Uhr und in jeder Sprache beantwortet. Kosmo kennt Veranstaltungen, Aktivitäten, Services und Unterkünfte der Region: Er beantwortet die Fragen der Touristen, schlägt passende Unterkünfte vor und begleitet sie bis zur Buchung oder Angebotsanfrage. Er ist für DMOs, Tourismusverbände und -konsortien, Tourismusbüros, Unterkunftsportale und Gastgebernetzwerke konzipiert.
Ein herkömmlicher Chatbot folgt vordefinierten Antworten oder verweist auf eine Seite der Website. Kosmo versteht Anfragen in natürlicher Sprache, antwortet mit den spezifischen Informationen Ihrer Destination und empfiehlt die passenden Unterkünfte – mit einem Button zum Buchen oder für eine Angebotsanfrage. Er beantwortet nicht nur Fragen: Er verwandelt das Interesse des Besuchers in eine konkrete Anfrage für die Gastgeber der Region.
Kosmo nutzt das Unterkunftsverzeichnis der Destination: Art der Unterkunft, Lage, Services und Merkmale wie die Eignung für Familien oder Haustiere. Er gleicht diese Informationen mit der Anfrage des Besuchers ab und schlägt wenige, wirklich passende Unterkünfte vor – mit Fotos, Beschreibung und Aktionsbuttons. Bietet das Portal eine Verfügbarkeitssuche, schlägt Kosmo nur Unterkünfte vor, die an den gewünschten Daten frei sind.
Nein. Kosmo lässt sich in die Tools integrieren, die Sie bereits nutzen: Er führt die Besucher zu den Unterkunftsseiten, zur Buchung oder zum Anfrageformular, die bereits auf Ihrem Portal vorhanden sind. Das Modell der Destination bleibt unverändert, und die Gastgeber erhalten Anfragen wie bisher.
Kosmo ist ein Jahresabonnement. Der Preis hängt von der Anzahl der jährlichen Website-Besuche und den aktivierten Funktionen ab, zum Beispiel den Unterkunftsempfehlungen. Fordern Sie eine Demo für ein individuelles Angebot an.
Ja. Kosmo erkennt automatisch die Sprache des Besuchers und antwortet flüssig und präzise. So kann Ihre Destination internationale Touristen ohne Sprachbarrieren empfangen.