Der Chatbot für Hotels, der Ihre Zimmer verkauft
Kosmo Web ist der KI-gestützte Chatbot für Hotels, der Ihren Gästen auf Ihrer Website in jeder Sprache antwortet und sich mit Ihrer Booking Engine verbindet, um echte Verfügbarkeiten und Preise direkt im Chat anzuzeigen.
Jede Frage wird zur Buchungschance
7 von 10 Besuchern verlassen Ihre Website ohne zu buchen. Kosmo hält sie: Antwort in unter 2 Sekunden, mit echten Daten aus Ihrer Booking Engine.
KI, die versteht
Sie versteht die Frage auch bei Tippfehlern, im Dialekt oder auf Polnisch. Und antwortet wie ein erfahrener Rezeptionist.
Wirklich integriert
Verbindet sich mit Ihrer Booking Engine und zeigt echte Zimmer, Preise und Verfügbarkeiten direkt im Chat.
Verlässliche Antworten
Sie greift ausschließlich auf gesicherte Daten Ihres Betriebs zurück. Und wenn sie etwas nicht weiß, übergibt sie an Ihr Team.
KI, die versteht
Sie versteht die Frage auch bei Tippfehlern, im Dialekt oder auf Polnisch. Und antwortet wie ein erfahrener Rezeptionist.
Wirklich integriert
Verbindet sich mit Ihrer Booking Engine und zeigt echte Zimmer, Preise und Verfügbarkeiten direkt im Chat.
Verlässliche Antworten
Sie greift ausschließlich auf gesicherte Daten Ihres Betriebs zurück. Und wenn sie etwas nicht weiß, übergibt sie an Ihr Team.
Warum Kosmo Web?
Kein Bot mit vorgefertigten Antworten, sondern ein Agent, der aufs Verkaufen trainiert ist und aus jedem Gespräch mit Ihren Gästen lernt.
Immer zur Stelle
Jede Frage sofort beantwortet, zu jeder Zeit, in jeder Sprache. Keine Wartezeit, keine verlorenen Buchungen.
Zum Verkaufen gemacht
Schlägt Zusatzleistungen und alternative Termine vor, wenn alles ausgebucht ist. Wie Ihr bester Verkäufer.
Mehr Buchungen
Kosmo führt den Gast zur Buchung – mit einem Link, in dem Termine und Personenzahl bereits ausgefüllt sind.
Zeitersparnis
Bis zu 50 Stunden pro Woche eigenständig bearbeitet. Ihr Team kümmert sich wieder um die Gäste.
Von der Frage zur bestätigten Buchung
Automatisieren Sie die Gästekommunikation und verkaufen Sie mehr Zimmer – ohne zusätzlichen Aufwand
Der Gast öffnet den Chat
Ein Gast landet auf Ihrer Website und sucht schnelle Antworten zu Zimmern, Preisen oder Leistungen. Der entscheidende Moment: Jetzt darf er nicht warten.
Sofortige Begrüßung
Kosmo erkennt die Sprache des Gastes und begrüßt ihn persönlich. Das Gespräch beginnt sofort, ohne Sprachbarriere.
Intelligentes Gespräch
Die KI versteht die Anliegen des Gastes und liefert präzise Auskünfte zu Ihrem Betrieb – wie ein erfahrener Rezeptionist.
Echte Verfügbarkeitsprüfung
Kosmo fragt Ihre Booking Engine in Echtzeit ab und zeigt dem Gast die besten Zimmer und aktuellen Preise.
Direktbuchung
Direktbuchung — Der Gast schließt die Buchung mit einem Klick ab. Ein Verkauf, der vollständig eigenständig zustande kommt – ohne manuellen Aufwand für Ihr Team.
Einfach aktiviert, ohne Aufwand für Sie
Keine technischen Kenntnisse nötig: Das Setup ist denkbar einfach und wir begleiten Sie bei jedem Schritt.
Technische Integration
- Installation mit einer einzigen Codezeile
- Kompatibel mit WordPress und jedem CMS
- Bremst Ihre Website nicht aus, sondern wertet sie auf
- Design, das die Nutzererfahrung verbessert
- Immer mit Ihrer Booking Engine verbunden
Sofort einsatzbereit
- Umsetzung in 1 Woche
- Persönliche Unterstützung beim Onboarding
- Kosmo lernt eigenständig – von Ihrer Website und darüber hinaus
- Laufende Updates für ein besseres Erlebnis
- Ein fester Ansprechpartner, auch nach dem Launch
Gestalten wir die Zukunft Ihres Hotels
Wir zeigen Ihnen, wie Kosmo Wartezeiten für Ihre Gäste auf null bringt und Ihr Team entlastet
Kosmo auf jedem Kanal
Der Einfluss von KI auf die Gästekommunikation
Praktische Strategien, Fallstudien und Technologietrends für moderne Hoteliers
Häufige Fragen
Ist Kosmo Web ein klassischer Chatbot oder nutzt er KI? — Es ist eine KI der neuen Generation auf Basis von LLM-Modellen. Anders als ältere Bots, die scheitern, sobald eine Frage nicht wortgleich einem Skript entspricht, versteht Kosmo natürliche Sprache, erkennt die Absicht des Gastes und antwortet flüssig und intelligent.
Nein. Kosmo greift ausschließlich auf gesicherte Daten zurück: die Informationen Ihrer Website sowie die echten Preise und Verfügbarkeiten aus Ihrer Booking Engine. Er improvisiert nicht und verspricht nichts, was Sie nicht halten können. Liegt eine Frage außerhalb seines Bereichs, übergibt er das Gespräch per Ticket an Ihr Team.
Kosmo Web ist ein Abonnement-Service: Die Kosten richten sich nach der Zimmeranzahl Ihres Betriebs. Hinzu kommt eine einmalige Einrichtungsgebühr, die Erstellung und Schulung umfasst. Fordern Sie eine Demo an, um ein genaues Angebot für Ihren Betrieb zu erhalten.
Ja. Durch sofortige Antworten und direkte Buchungslinks verhindert Kosmo, dass Gäste Ihre Website verlassen, um anderswo nach Hilfe zu suchen. So wird Website-Traffic zu Direktbuchungen – und die Provisionen an OTAs sinken.
Die Installation erfolgt sofort: Es genügt eine einzige Codezeile. Das System ist mit WordPress und jedem anderen CMS kompatibel. Einmal aktiv, spricht Kosmo unmittelbar mit Ihren Besuchern – ohne die Ladezeiten Ihrer Website zu beeinträchtigen.
Von Haus aus mehrsprachig. Kosmo versteht und antwortet in über 50 Sprachen mit hoher Präzision. Statt grober wörtlicher Übersetzungen kommuniziert er mit internationalen Gästen so natürlich wie ein Muttersprachler – rund um die Uhr.
Kosmo lernt aus jedem Gespräch mit Ihren Gästen: Er wertet echte Chats, erhaltenes Feedback und die Informationen zu Ihrem Betrieb aus, um seine Antworten immer präziser zu machen. Manuelle Updates sind nicht nötig – je mehr er arbeitet, desto besser antwortet und verkauft er.