Preventivi automatici per hotel, direttamente dalla tua email
Kosmo Email è l'agente IA che risponde agli ospiti dalla casella del tuo hotel: capisce le richieste, verifica disponibilità e prezzi sul tuo booking engine e prepara un'offerta con il link per prenotare direttamente.
Ogni email può diventare una prenotazione
Chi invia una richiesta spesso contatta più strutture, ma prenota con chi risponde per primo e con l'offerta più chiara.
Offerte pronte in secondi
Appena arriva l'email, Kosmo comprende la richiesta, si collega al tuo booking engine e prepara una risposta personalizzata con un link per la prenotazione diretta.
Meno tempo al PC, più tempo per gli ospiti in struttura
Kosmo conosce il tuo hotel come un membro esperto dello staff: legge la richiesta, cerca le informazioni e scrive la risposta. Allo staff resta, al massimo, il controllo finale.
Sempre al lavoro, in ogni lingua
Di notte, nel weekend o in alta stagione, Kosmo prepara le risposte appena arrivano le email, nella lingua in cui scrive l'ospite.
Offerte pronte in secondi
Appena arriva l'email, Kosmo comprende la richiesta, si collega al tuo booking engine e prepara una risposta personalizzata con un link per la prenotazione diretta.
Meno tempo al PC, più tempo per gli ospiti in struttura
Kosmo conosce il tuo hotel come un membro esperto dello staff: legge la richiesta, cerca le informazioni e scrive la risposta. Allo staff resta, al massimo, il controllo finale.
Sempre al lavoro, in ogni lingua
Di notte, nel weekend o in alta stagione, Kosmo prepara le risposte appena arrivano le email, nella lingua in cui scrive l'ospite.
Perché scegliere Kosmo Email?
Non è un risponditore automatico né un'IA che scrive testi generici: è un agente che conosce il tuo hotel e trasforma le richieste via email in prenotazioni dirette.
Più prenotazioni dirette
Ogni offerta contiene un link per prenotare direttamente dal tuo sito, senza commissioni OTA.
Nessuna richiesta dimenticata
Kosmo legge ogni email appena arriva e prepara una risposta per ciascuna richiesta, anche nei giorni di picco. Fornitori, fatture e notifiche vengono ignorati.
Offerte affidabili
Prezzi e disponibilità arrivano dal tuo booking engine, non da un testo inventato. Se manca un dato, Kosmo lo segnala allo staff invece di improvvisare.
Il controllo resta a te
Scegli tra bozza e invio automatico. Le risposte che richiedono lo staff restano sempre in bozza, con le note su cosa completare.
Da una email all'hotel a una prenotazione confermata
Kosmo lavora nella casella che usi già. Per l'ospite non cambia nulla, per te e il tuo staff sì.
L'ospite scrive all'hotel
L'email arriva al tuo indirizzo di sempre.
Kosmo comprende la richiesta
Riconosce lingua, tipologia di richiesta, date, numero di ospiti e il contesto delle email precedenti.
Consulta le informazioni aggiornate
Verifica camere, tariffe e disponibilità sul booking engine e usa le informazioni della struttura.
Prepara la risposta
Scrive nella lingua dell'ospite, con il template dell'hotel, indicando le camere disponibili e il link per prenotare.
Bozza o invio automatico
Lo staff rilegge la bozza, oppure Kosmo invia direttamente le risposte complete. Se manca qualcosa, la risposta resta in bozza con le note.
Si collega alla tua casella di sempre
Non servono competenze tecniche: ti seguiamo noi in ogni passo della configurazione.
Integrazione tecnica
- Funziona con Gmail, Outlook e qualsiasi casella SMTP/IMAP
- Mantiene il tuo indirizzo email
- Risponde nello stesso thread dell'ospite
- Usa il template e i colori del tuo hotel
- È collegato al tuo booking engine
Avvio guidato
- Configurazione e onboarding insieme al nostro team
- Si parte in modalità bozza, l'invio automatico si attiva dopo la validazione
- Lo staff può intervenire in qualsiasi momento
- Lista di esclusione per mittenti e domini
- Un referente dedicato, anche dopo il lancio
Trasforma la tua casella in un canale di vendita
Ti mostriamo come Kosmo Email risponde alle richieste vere del tuo hotel, con le tue camere e i tuoi prezzi.
Kosmo su ogni canale
L'impatto dell'IA sulla comunicazione con gli ospiti
Strategie pratiche, casi studio e trend tecnologici per Hotel Manager moderni.
Domande frequenti
Con Kosmo Email il preventivo parte dalla richiesta dell'ospite. Kosmo legge l'email, verifica disponibilità e prezzi sul tuo booking engine e prepara un'offerta con camere, condizioni e link per prenotare. Lo staff può rileggerla in bozza oppure lasciare che le risposte complete partano in automatico.
No. Un risponditore automatico invia lo stesso messaggio a tutti. Kosmo Email legge ogni richiesta, capisce cosa chiede l'ospite e prepara una risposta personalizzata, con un'offerta basata su disponibilità e prezzi reali.
Gli strumenti di scrittura con IA scrivono testi convincenti, ma non sanno quali camere sono libere né quanto costano. Kosmo Email prende disponibilità e tariffe dal tuo booking engine, e tutte le altre informazioni necessarie dalle fonti della tua struttura. Prepara offerte vere, non testi generici da completare.
Sei tu a scegliere il livello di automazione. In modalità bozza nessuna email parte senza il controllo dello staff. In modalità automatica partono solo le risposte complete: se manca un'informazione o serve una decisione, Kosmo lascia la risposta in bozza con le note su cosa completare.
No. Kosmo Email si collega alla casella che usi già (Gmail, Outlook o qualsiasi casella SMTP/IMAP), mantiene il tuo indirizzo e risponde nello stesso thread dell'ospite.
No. Kosmo classifica ogni email e ignora fornitori, fatture, pagamenti e notifiche automatiche. Nelle richieste inoltrate da portali o uffici turistici riconosce l'ospite vero. Con la lista di esclusione puoi bloccare indirizzi o domini specifici.
Kosmo Email è un servizio in abbonamento: il costo dipende dal numero di camere della struttura. È previsto un costo di installazione che comprende configurazione e formazione. Richiedi una demo per ricevere un preventivo per la tua struttura.