L'assistente WhatsApp per hotel che prenota in chat
Kosmo WA è l'assistente WhatsApp per hotel basato su intelligenza artificiale: risponde agli ospiti in ogni lingua sul numero WhatsApp Business che hai già, verifica la disponibilità sul tuo booking engine e invia il link di prenotazione direttamente in chat.
I tuoi ospiti sono su WhatsApp. Rispondi all'istante.
Kosmo risponde a ogni messaggio, a qualsiasi ora e in ogni lingua. Verifica la disponibilità, manda il preventivo su WhatsApp e converte le chat in prenotazioni dirette.
API ufficiali di WhatsApp
Integrazione verificata con le API ufficiali di Meta: nessun rischio di blocco dell'account.
Utilizzo senza limiti
Nessun limite di messaggi: i tuoi ospiti scrivono quanto vogliono e Kosmo risponde sempre.
Collegato al booking engine
Verifica disponibilità e tariffe in tempo reale e mostra le camere disponibili in chat.
API ufficiali di WhatsApp
Integrazione verificata con le API ufficiali di Meta: nessun rischio di blocco dell'account.
Utilizzo senza limiti
Nessun limite di messaggi: i tuoi ospiti scrivono quanto vogliono e Kosmo risponde sempre.
Collegato al booking engine
Verifica disponibilità e tariffe in tempo reale e mostra le camere disponibili in chat.
Perché scegliere Kosmo WA?
L'app di messaggistica più usata al mondo diventa un canale di vendita diretto per la tua struttura.
Risposte in ogni lingua
Un ospite scrive in tedesco alle 23, un altro in olandese di domenica. Kosmo risponde a entrambi in pochi secondi, nella loro lingua.
Upselling automatizzato
Propone early check-in, parcheggio, spa e transfer al momento giusto della conversazione, quando l'ospite è più propenso a dire di sì.
Senza commissioni
L'ospite prenota dal link ricevuto in chat: la vendita è diretta, senza passaggi intermedi e senza commissioni da pagare a una OTA.
Dal messaggio alla prenotazione
Scopri come Kosmo guida i tuoi ospiti dal primo messaggio alla conferma del soggiorno, senza che il tuo staff intervenga.
L'ospite scrive su WhatsApp
L'ospite invia una richiesta al numero WhatsApp Business del tuo hotel. Nessun modulo da compilare, solo una chat istantanea.
Risposta immediata con Kosmo
Kosmo risponde 24/7 in tutte le lingue con informazioni personalizzate e utili, senza far aspettare l'ospite nemmeno un secondo.
Dialogo naturale e verifica disponibilità
Kosmo comprende le richieste, verifica la disponibilità in tempo reale sul tuo booking engine e mostra camere e prezzi.
Upselling di servizi extra
Kosmo propone in modo fluido servizi aggiuntivi come colazione, parcheggio, spa o room service, aumentando il valore della prenotazione.
Prenotazione diretta completata
L'ospite finalizza la prenotazione sul booking engine del tuo hotel. Vendita diretta, senza commissioni OTA e senza intervento dello staff.
Tutto il potere di WhatsApp Business per il tuo hotel
Automatizza le risposte, verifica la disponibilità e trasforma le chat in prenotazioni dirette.
- Verifica disponibilità immediata
- Preventivi per trattamento (B&B, mezza pensione)
- Assistenza IA in oltre 50 lingue
- Mostra le camere con carosello di immagini
- Risposte automatiche 24/7
- Passaggio a un operatore umano in un clic
- Integrazione diretta con il tuo booking engine
- Storico delle chat e dati sulle conversioni
Attivazione rapida in pochi passaggi
Al lavoro tecnico pensiamo noi. A te bastano il numero del tuo hotel e un account WhatsApp Business verificato.
Cosa ti serve
- Account WhatsApp Business
- Il numero telefonico del tuo hotel
- Verifica dell'azienda su Meta
Cosa facciamo noi
- Collegamento al tuo booking engine
- Connessione al tuo WhatsApp Business
- Addestramento, test e assistenza
Costruiamo il futuro del tuo hotel
Parlaci della tua struttura. Ti mostreremo come Kosmo può azzerare i tempi di attesa per i tuoi ospiti e liberare il tuo staff.
Kosmo su ogni canale
L'impatto dell'IA sulla comunicazione con gli ospiti
Strategie pratiche, casi studio e trend tecnologici per Hotel Manager moderni.
Domande frequenti
Kosmo è un assistente virtuale basato su Intelligenza Artificiale che gestisce la comunicazione con gli ospiti sulla chat più usata al mondo. Risponde istantaneamente in qualsiasi lingua a domande su check-in, orari e servizi, verificando la disponibilità e guidando l'utente alla prenotazione diretta senza intervento della reception.
Kosmo elimina le attese e aumenta le conversioni collegandosi direttamente al tuo booking engine per mostrare tariffe e camere libere in tempo reale. Invia in chat il link di prenotazione, trasformando le richieste di preventivo in prenotazioni confermate sul tuo booking engine, senza commissioni OTA.
Kosmo WA è un servizio in abbonamento: il costo dipende dal numero di camere della struttura e include un utilizzo illimitato, senza limiti di messaggi o conversazioni. È previsto un costo di installazione che comprende configurazione e formazione. Richiedi una demo per un preventivo esatto.
Sì, l'Intelligenza Artificiale di Kosmo supporta oltre 50 lingue. Riconosce automaticamente la lingua del cliente e offre un servizio concierge digitale H24 per i turisti internazionali, eliminando le barriere linguistiche e il bisogno di personale multilingue sempre presente.
Certamente. Kosmo funziona sul tuo numero WhatsApp Business esistente, mantenendo la continuità del brand. Il nostro team si occupa dell'integrazione tecnica e della configurazione ufficiale delle API Meta, permettendo agli ospiti di scriverti sul numero che già conoscono.
Kosmo è progettato per collaborare con il tuo team. Se la chat richiede un tocco umano o una gestione speciale, l'IA trasferisce la conversazione allo staff notificando la reception e fornendo lo storico completo della chat per un passaggio di consegne fluido.
Kosmo si collega direttamente al tuo booking engine per accedere a listini, prezzi e disponibilità aggiornati all'istante. Questo garantisce dati sempre certi, previene errori e permette di chiudere la vendita direttamente nell'interfaccia di messaggistica.