L'assistente IA per il tuo Bed & Breakfast
Kosmo è l'assistente IA per bed and breakfast: risponde agli ospiti in oltre 50 lingue, 24/7, su sito, WhatsApp, telefono ed email, anche quando non sei in struttura. Conosce camere, colazione e dintorni e porta più prenotazioni dirette, senza commissioni.
Un'accoglienza personale, anche quando non ci sei
Le difficoltà quotidiane di un B&B e come risolverle con l'intelligenza artificiale di Kosmo.
Le criticità di un B&B
Reception non sempre presente
Tra colazioni, camere e commissioni, il telefono squilla a vuoto e i messaggi aspettano ore prima di una risposta.
Troppe prenotazioni dalle OTA
Gli ospiti vogliono risposte immediate, anche quando scrivono fuori orario: se non le ricevono, prenotano su un portale, e ogni prenotazione costa una commissione.
Le stesse domande ogni giorno
Orari di arrivo, parcheggio, colazione, come raggiungere la struttura: rispondere a tutti toglie tempo all'accoglienza.
Ospiti da tutto il mondo
Turisti stranieri scrivono in lingue diverse, e non sempre è facile rispondere bene in ognuna.
La soluzione con Kosmo
Sempre presente, al posto tuo
Kosmo risponde 24/7 su sito, WhatsApp, telefono ed email, e ti passa solo le richieste che richiedono una persona.
Più prenotazioni dirette
Collegato al tuo booking engine, Kosmo mostra camere e prezzi reali e invia il link per prenotare. Se non hai un booking engine, raccoglie date e contatti e ti inoltra la richiesta di preventivo.
Risposte con le tue informazioni
Kosmo impara dal tuo sito e dai tuoi documenti orari, servizi e consigli sulla zona, e risponde subito a ogni ospite.
Oltre 50 lingue
Ogni ospite riceve una risposta nella sua lingua, con la stessa cura che metteresti tu.
Gestione intelligente per il tuo Bed & Breakfast
Dal primo messaggio al soggiorno, Kosmo accoglie i tuoi ospiti come faresti tu.
Tu ti occupi degli ospiti in struttura, Kosmo risponde sui tuoi canali
Che l'ospite scriva dal sito, su WhatsApp o via email, o che chiami, Kosmo risponde subito su camere, colazione, arrivo e dintorni. Con un booking engine verifica disponibilità e prezzi e invia il link per prenotare direttamente; senza, ti inoltra la richiesta di preventivo con date e contatti dell'ospite. Quando serve una persona, ti passa la richiesta con tutti i dettagli.
Come Kosmo supporta il tuo Bed & Breakfast
Una struttura piccola, un'accoglienza grande: Kosmo lavora con te, supportandoti nella gestione degli ospiti.
Una reception, senza averla
Kosmo risponde di giorno e di notte, anche mentre prepari la colazione o sei via: nessun ospite resta senza risposta.
Meno commissioni alle OTA
Ogni ospite che prenota dal tuo sito è una commissione in meno da pagare ai portali.
Parla con la tua voce
Kosmo impara il tono e lo stile del tuo B&B: accoglie gli ospiti in modo caloroso e personale, come faresti tu.
Pronto in poco tempo
Kosmo impara a conoscere il tuo B&B dal sito e dai tuoi documenti. Il setup richiede solo 1 ora del tuo tempo, al resto pensa il nostro team.
Parliamo del tuo B&B
Raccontaci il tuo B&B: ti mostreremo come Kosmo può rispondere ai tuoi ospiti, liberarti dai messaggi ripetitivi e portare più prenotazioni dirette.
L'impatto dell'IA sulla comunicazione con gli ospiti
Strategie pratiche, casi studio e trend tecnologici per hotel manager moderni.
Domande frequenti
È un assistente basato su intelligenza artificiale che risponde agli ospiti del tuo bed and breakfast 24 ore su 24 e in oltre 50 lingue, sul sito, su WhatsApp, al telefono e via email. Conosce camere, colazione, regole della casa e dintorni e, se collegato al booking engine, verifica disponibilità e prezzi e invia il link per prenotare direttamente.
Un chatbot tradizionale segue risposte predefinite e rimanda al gestore per tutto il resto. Kosmo capisce le richieste in linguaggio naturale, risponde con le informazioni specifiche del tuo B&B e mostra camere e prezzi reali con un link per prenotare.
Kosmo è un servizio in abbonamento annuale: il costo dipende dal numero di camere e dai canali attivati. È previsto un costo di installazione che comprende configurazione e formazione. Richiedi una demo per un preventivo su misura.
Sì. Proprio dove non c'è una reception sempre presente, Kosmo è più utile: risponde agli ospiti mentre tu ti occupi di colazioni, camere e accoglienza, e il costo è proporzionato al numero di camere.
Sì. Senza booking engine Kosmo non può mostrare disponibilità e prezzi in tempo reale, ma risponde a tutte le domande sul B&B, raccoglie date, ospiti e contatti e ti inoltra la richiesta di preventivo via email. Con un booking engine collegato, invece, l'ospite riceve subito camere, prezzi e link per prenotare.
Il setup richiede circa 1 ora del tuo tempo: Kosmo impara a conoscere il B&B dal sito e dai tuoi documenti, e il nostro team si occupa della configurazione. In pochi giorni Kosmo è operativo.